Häufig gestellte Fragen

1. WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen innerhalb Deutschlands zu liefern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

2. BIETEN SIE KOSTENLOSEN VERSAND AN?
Ja! Derzeit bieten wir kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an – ohne Mindestbestellwert. Dies ist ein zeitlich begrenztes Angebot.

3. KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN?
Ja, Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern er ungetragen ist, sich im Originalzustand befindet und alle Etiketten angebracht sind. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail, um Ihre Rücksendung zu veranlassen.

4. BIETEN SIE UMTAUSCH AN?
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie den Artikel einfach zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, und geben Sie eine neue Bestellung auf.

5. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Afterpay (für berechtigte Kunden).

6. WIE KANN ICH DEN KUNDENSERVICE KONTAKTIEREN?
Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

7. VERSENDEN SIE AUCH INS AUSLAND?
Derzeit versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Bleiben Sie dran, denn wir planen, bald international zu expandieren!